Справка
Первые шаги и регистрация
Инструкция находиться тут:
Себестоимость на заказы забирается на новые заказы из склада по наличию товаров (партии)
Для того чтобы сделать анализ в старых заказах, мы даем возможность загрузить себестоимость 1 раз.
Инструкция находится по ссылке:
https://profitbot.kz/faq_sebes
Важно: Себестоимость на старые заказы можно выделить галочку при загрузке прайса Установить себестоимость в старых заказах и где себестоимость = 0, мы проставим ее на старые заказы.
На новые заказы себестоимость берется из склада из новых партий по факту наличия, если себестоимость в новых заказах равна нулю, значит в момент заказа товара не было на складе и система не смогла взять себестоиомость.
Важно: В себестоимость мы добавляем: цену закупа + логистика до кз + упаковка + хранение + налог (при ввозе) и тд...
Налог с продаж, комиссию каспи, доставка до клиента не нужно добавлять, это наша система считает автоматический
На новые заказы себестоимость берется из склада по наличию (актуальная партия товаров)
Для того чтобы сделать анализ в старых заказах, мы даем возможность загрузить себестоимость 1 раз.
Инструкция находится по ссылке:
https://profitbot.kz/faq_sebes
Важно: Себестоимость на старые заказы можно выделить галочку при загрузке прайса Установить себестоимость в старых заказах и где себестоимость = 0, мы проставим ее на старые заказы.
На новые заказы себестоимость берется из склада из новых партий по факту наличия, если себестоимость в новых заказах равна нулю, значит в момент заказа товара не было на складе и система не смогла взять себестоиомость.
Важно: В себестоимость мы добавляем: цену закупа + логистика до кз + упаковка + хранение + налог (при ввозе) и тд...
Налог с продаж, комиссию каспи, доставка до клиента не нужно добавлять, это наша система считает автоматический
На новые заказы себестоимость берется из склада по наличию (актуальная партия товаров)
Инструкция находиться тут:
Инструкция находиться тут:
- Заказ - это когда клиент оформил и даже оплатил товар, но товар ещё не доставлен и не получен. Клиент в любой момент может отменить заказ, отказаться от доставки, и деньги могут быть возвращены.
- Продажа - это когда заказ успешно завершён:
- товар доставлен, получен клиентом и не отменён. Только тогда заказ становится фактической продажей.
- 📌 Важно: Продаж меньше, чем заказов, потому что часть заказов отменяется или не завершается.
Чтобы изменить пароль нужно будет зайти в профиль: https://my.profitbot.kz/profile
Далее нажимаете Настройки
В вкладке изменить пароль вводите новый пароль и нажимаете на кнопку изменить пароль.
При желании можете включить Завершить все сеансы, это позволит закрыть доступ всем кто ранее имел доступ к вашему логину и паролю.
Если это не помогло, можете обратиться в поддержку мы Вам поможем сбросить Ваш пароль.
Далее нажимаете Настройки
В вкладке изменить пароль вводите новый пароль и нажимаете на кнопку изменить пароль.
При желании можете включить Завершить все сеансы, это позволит закрыть доступ всем кто ранее имел доступ к вашему логину и паролю.
Если это не помогло, можете обратиться в поддержку мы Вам поможем сбросить Ваш пароль.
Инструкция находиться тут:
Инструкция находиться тут:
- Подписка на все услуги кроме whatsapp: Для этого переходим на страницу профиля https://my.profitbot.kz/profile и слева в нижней части выбираете тариф и оплачиваете.
- Подписка для whatsapp покупается и продлевается по ссылке: https://my.profitbot.kz/whatsapp
Доступна оплата картой, apple pay, Kaspi QR
Весь функционал можно будет увидеть в нашей презентации, она находиться по ссылке: https://drive.google.com/file/d/1NHa24LFnTt3T9DS1ll73r5ZeXXxgLMQU/view?usp=sharing
Да, абсолютно безопасно. ProfitBot использует официальный Kaspi API, который предоставляет сам Kaspi для интеграции с внешними сервисами. Все соединения происходят по защищённым каналам, а пароли хранятся в зашифрованном виде.
Вы всегда можете сменить пароль в личном кабинете или удалить данные магазина в любой момент — без обращения в поддержку.
Что такое Kaspi API и зачем он нужен?
Kaspi API — это безопасный способ обмена данными между вашим Kaspi Магазином и системами автоматизации. Через него передаются только те данные, которые необходимы для работы магазина:
Для чего ProfitBot использует API
⚙️ Автоматизация: Исключает ручной ввод — данные автоматически синхронизируются между Kaspi и вашей системой.
📊 Аналитика: Позволяет легко анализировать продажи и эффективность товаров.
ProfitBot создан, чтобы сделать работу продавцов на Kaspi удобнее и безопаснее — без риска для ваших данных.
Вы всегда можете сменить пароль в личном кабинете или удалить данные магазина в любой момент — без обращения в поддержку.
Что такое Kaspi API и зачем он нужен?
Kaspi API — это безопасный способ обмена данными между вашим Kaspi Магазином и системами автоматизации. Через него передаются только те данные, которые необходимы для работы магазина:
- информация о товарах и заказах,
- статусы и данные, нужные для обработки и управления продажами.
Для чего ProfitBot использует API
⚙️ Автоматизация: Исключает ручной ввод — данные автоматически синхронизируются между Kaspi и вашей системой.
📊 Аналитика: Позволяет легко анализировать продажи и эффективность товаров.
ProfitBot создан, чтобы сделать работу продавцов на Kaspi удобнее и безопаснее — без риска для ваших данных.
Реферальная программа
Инструкция находиться тут:
Как настроить предзаказ
Инструкция находиться тут:
Условие наличия | Предзаказ включён | Что показывается | Действие / Результат |
Есть наличие | Включён | Показывает наличие | Товар отображается как доступный |
Нет наличия | Есть предзаказ | Показывает предзаказ | Товар можно заказать заранее |
Нет наличия | Нет предзаказа | Уходит в архив | Товар снимается с продажи |
Цель | Что нужно сделать |
Чтобы товар был в наличии | Сделать приход товара или провести ревизию |
Чтобы включить предзаказ | Если товар в наличии надо списать товар. Настроить предзаказ отдельно |
Чтобы отправить в архив | Убрать и наличие, и предзаказ |
Если вы уверены что все настроено корректно советуем перепроверить себя по этой инструкции
Наличие, предзаказ, изменение цены не отображается на каспи? Что делать?
Инструкция находиться по ссылке:
Как настроить демпинг
Инструкция находиться тут:
Как настроить whatsapp уведомления
🟢 Как работает WhatsApp-рассылка и как она помогает увеличивать рейтинг магазина?
WhatsApp-рассылка автоматически связывает коммуникацию с клиентами с реальными статусами заказов.
Каждый этап заказа может запускать своё сообщение — это создаёт персонализированный сценарий общения без ручной работы.
⚙️ Поддерживаемые статусы заказов
Для каждого из следующих этапов можно настроить собственное сообщение:
💬 Гибкие шаблоны сообщенийК каждому статусу можно прикрепить свой шаблон.
⏰ Контроль времени отправки
Чтобы не беспокоить клиентов ночью, можно задать временное окно, например:
с 9:00 до 20:00
Сообщения вне этого времени не отправляются — они ставятся в очередь и автоматически уходят утром.
💡 Результат
Благодаря такой системе вы:
WhatsApp-рассылка автоматически связывает коммуникацию с клиентами с реальными статусами заказов.
Каждый этап заказа может запускать своё сообщение — это создаёт персонализированный сценарий общения без ручной работы.
⚙️ Поддерживаемые статусы заказов
Для каждого из следующих этапов можно настроить собственное сообщение:
- Заказ создан — подтверждение и благодарность за покупку.
- Упаковка — уведомление, что заказ готовится к отправке.
- Самовывоз — сообщение с адресом и временем получения.
- Отправлен в постамат — уведомление с кодом или ссылкой для получения.
- Отправлен — информация о доставке
- Доставлен — просьба оставить отзыв или рекомендация сопутствующих товаров.
- Заказ отменён — вежливое сообщение с объяснением и возможным предложением оформить новый заказ.
💬 Гибкие шаблоны сообщенийК каждому статусу можно прикрепить свой шаблон.
- В шаблоне можно использовать переменные: название товара, ссылка, инструкция, бонусное предложение и т.д.
- Для разных товаров можно создать до 9 индивидуальных шаблонов — например, инструкция, аксессуары, апселл, отзыв и др.
- Есть преднастроенные шаблоны, которые можно сразу использовать или отредактировать.
⏰ Контроль времени отправки
Чтобы не беспокоить клиентов ночью, можно задать временное окно, например:
с 9:00 до 20:00
Сообщения вне этого времени не отправляются — они ставятся в очередь и автоматически уходят утром.
💡 Результат
Благодаря такой системе вы:
- повышаете доверие и лояльность клиентов,
- получаете больше отзывов после доставки,
- стимулируете дополнительные продажи,
- экономите время сотрудников.
Инструкция находиться тут:
Инструкция доступна по ссылке:
Инструкция по добавлению ссылки находиться тут:
Решение о блокировке учетной записи принимает WhatsApp, это не зависит от нашего сервиса.
На блокировку влияют разные факторы: признаки автоматизации (отсутствие задержки между отправкой сообщений), жалобы со стороны пользователей, коэффициент ответов (отправленные/полученные сообщения), характер рассылки.
В связи с ужесточением правил от WhatsApp рекомендуем рассылать сообщение не более 200 клиентам в сутки.
Чем дольше номер зарегистрирован в WhatsApp, тем он более устойчив к блокировке.
Если вы только что зарегистрировали новый номер, то он наиболее уязвим к блокировке. Новый номер обязательно необходимо прогревать не менее 10 дней. Рекомендуем начинать прогрев на следующие сутки после создания аккаунта WhatsApp.
Последовательность прогрева номера:
Важно!: если номер получил блокировку, то его прогрев обнуляется, и его необходимо начинать с начала.
Если вы много отправляете сообщений и в ответ не получаете ни одного ответа, то вы рискуете получить бан. Стремитесь к тому, чтобы не менее 50% клиентов отвечали на ваши сообщения.
На блокировку влияют разные факторы: признаки автоматизации (отсутствие задержки между отправкой сообщений), жалобы со стороны пользователей, коэффициент ответов (отправленные/полученные сообщения), характер рассылки.
В связи с ужесточением правил от WhatsApp рекомендуем рассылать сообщение не более 200 клиентам в сутки.
Чем дольше номер зарегистрирован в WhatsApp, тем он более устойчив к блокировке.
Если вы только что зарегистрировали новый номер, то он наиболее уязвим к блокировке. Новый номер обязательно необходимо прогревать не менее 10 дней. Рекомендуем начинать прогрев на следующие сутки после создания аккаунта WhatsApp.
Последовательность прогрева номера:
- Для снижения риска бана мы рекомендуем сделать паузу в 24 часа между регистрацией нового аккаунта WhatsApp на телефоне и моментом сканирования QR-кода в веб-клиенте WhatsApp
- Со второго по четвёртый день: номер получает входящие входящие сообщения с других аккаунтов, каждые 2 часа по одному сообщению
- На четвёртый день: номер начинает писать в ответ, так же по одному сообщению каждые 2 часа (на номера, которые есть в контактах)
- В течение 7 дней постепенно увеличиваете поток сообщений с 12 до 100
- После 10 дней номер гораздо более устойчив к банам
Важно!: если номер получил блокировку, то его прогрев обнуляется, и его необходимо начинать с начала.
Если вы много отправляете сообщений и в ответ не получаете ни одного ответа, то вы рискуете получить бан. Стремитесь к тому, чтобы не менее 50% клиентов отвечали на ваши сообщения.
Аналитика заказов и юнит экономика
Себестоимость на заказы забирается на новые заказы из склада по наличию товаров (партии)
Для того чтобы сделать анализ в старых заказах, мы даем возможность загрузить себестоимость 1 раз.
Инструкция находится по ссылке:
https://profitbot.kz/faq_sebes
Важно: Себестоимость на старые заказы можно выделить галочку при загрузке прайса Установить себестоимость в старых заказах и где себестоимость = 0, мы проставим ее на старые заказы.
На новые заказы себестоимость берется из склада из новых партий по факту наличия, если себестоимость в новых заказах равна нулю, значит в момент заказа товара не было на складе и система не смогла взять себестоиомость.
Важно: В себестоимость мы добавляем: цену закупа + логистика до кз + упаковка + хранение + налог (при ввозе) и тд...
Налог с продаж, комиссию каспи, доставка до клиента не нужно добавлять, это наша система считает автоматический
На новые заказы себестоимость берется из склада по наличию (актуальная партия товаров)
Для того чтобы сделать анализ в старых заказах, мы даем возможность загрузить себестоимость 1 раз.
Инструкция находится по ссылке:
https://profitbot.kz/faq_sebes
Важно: Себестоимость на старые заказы можно выделить галочку при загрузке прайса Установить себестоимость в старых заказах и где себестоимость = 0, мы проставим ее на старые заказы.
На новые заказы себестоимость берется из склада из новых партий по факту наличия, если себестоимость в новых заказах равна нулю, значит в момент заказа товара не было на складе и система не смогла взять себестоиомость.
Важно: В себестоимость мы добавляем: цену закупа + логистика до кз + упаковка + хранение + налог (при ввозе) и тд...
Налог с продаж, комиссию каспи, доставка до клиента не нужно добавлять, это наша система считает автоматический
На новые заказы себестоимость берется из склада по наличию (актуальная партия товаров)
Стоимость доставки берется напрямую из данных Kaspi API
Инструкция находиться по ссылке:
Инструкция находиться тут:
Инструкция находиться по ссылке:
Склад и товары в наличии
Инструкция находиться по ссылке:
Важно: перед включением автопрайса, убедитесь что в складе, предзаказе, цене продажи и в наличии нет ошибок
Важно: перед включением автопрайса, убедитесь что в складе, предзаказе, цене продажи и в наличии нет ошибок
Инструкция находиться тут:
Инструкция как сразу пополнить много товаров:
Инструкция как это сделать для одного товара через движение по складам:
Инструкция как это сделать для одного товара через движение по складам:
Инструкция находиться тут:
Инструкция находиться по ссылке:
Инструкция находиться по ссылке:
Идея нашей платформы — автоматизировать все ваши рутинные задачи и передавать данные в Kaspi Магазин и другие системы, включая случаи, когда вы продаёте товары вне маркетплейсов.
Чтобы упростить вам жизнь и не добавлять с нуля все данные о текущем наличии, при подключении магазина мы автоматически забираем актуальные остатки из Kaspi Магазина и добавляем их на ваш склад в системе.
Если вы сверяете данные спустя время и уже меняли что-то в Kaspi Магазине, то эти изменения не будут отображены у нас — в таком случае нужно провести ревизию.
Есть также вариант: если вы ещё не вносили изменения в нашей системе, можно удалить магазин и добавить его заново — тогда мы снова автоматически загрузим актуальные данные склада из Kaspi Магазина. Рекомендуем делать это аккуратно и при необходимости проконсультироваться с нашей поддержкой в WhatsApp.
Чтобы упростить вам жизнь и не добавлять с нуля все данные о текущем наличии, при подключении магазина мы автоматически забираем актуальные остатки из Kaspi Магазина и добавляем их на ваш склад в системе.
Если вы сверяете данные спустя время и уже меняли что-то в Kaspi Магазине, то эти изменения не будут отображены у нас — в таком случае нужно провести ревизию.
Есть также вариант: если вы ещё не вносили изменения в нашей системе, можно удалить магазин и добавить его заново — тогда мы снова автоматически загрузим актуальные данные склада из Kaspi Магазина. Рекомендуем делать это аккуратно и при необходимости проконсультироваться с нашей поддержкой в WhatsApp.
Инструкция находиться тут:
Инструкция находиться по ссылке:
- Инструкция находиться по ссылке: https://profitbot.kz/faq_change_price
Инструкция находиться по ссылке:
Инструкция находиться по ссылке:
Инструкция находиться по ссылке:
Подписывайтесь
Контакты
Whatsapp
Мы используем файлы cookie, чтобы анализировать трафик, подбирать для вас подходящий контент и рекламу, а также дать вам возможность делиться информацией в социальных сетях. Продолжая пользоваться данным сайтом, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением.
Политика конфедециальности - Публичная оферта
Политика конфедециальности - Публичная оферта
© Profitbot
