Публичная оферта на предоставление доступа к сервисам ProfitBot.kzУсловия использования ProfitBot.kz
ТОО "Innovative Smart Solutions" (далее именуемое «Исполнитель») публикует настоящие Условия, являющиеся публичной офертой (предложением) по предоставлению доступа к ProfitBot.kz и иным сопутствующим услугам. Настоящее соглашение заключается между ТОО "Innovative Smart Solutions" и любым физическим или юридическим лицом.
Условия могут быть изменены ТОО "Innovative Smart Solutions" без предварительного уведомления и согласования. Актуальная версия оферты в любое время доступна по адресу https://profitbot.kz/ru/legal.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данными условиями, так как любое использование ProfitBot.kz означает полное принятие условий, описанных в данной публичной оферте.
1. Термины и определения
1.1. Исполнитель – владелец сервиса ProfitBot.kz.
1.2. Пользователь – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрировавшийся в сервисе.
1.3. Аккаунт – учетная запись Пользователя, создаваемая при регистрации.
1.4. Сервис – функционал, предоставляемый Исполнителем на сайте ProfitBot.kz.
1.5. Персональные данные – сведения о физических лицах (включая покупателей Пользователя), обрабатываемые в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
2. Общие положения
2.1. Настоящий Договор является публичной офертой.
2.2. Использование сервиса означает акцепт настоящей оферты.
2.3. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя актуальную редакцию на сайте.
2.4. Пользователь несет ответственность за сохранность учетных данных.
2.5. Исполнитель вправе ограничить доступ Пользователя к сервису в случае нарушения условий Договора.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функционалу сервиса ProfitBot.kz.
3.2. Пользователь обязуется оплачивать использование сервиса в соответствии с тарифами.
4. Условия использования сервиса
4.1. Пользователь обязуется использовать сервис только в законных целях.
4.2. Запрещается использование сервиса для действий, противоречащих законодательству РК.
4.3. Исполнитель вправе приостанавливать работу сервиса для проведения технических работ.
5. Обработка персональных данных и API-доступ
5.1. Пользователь (Продавец), предоставляя API-ключ или иным образом подключая свой магазин к сервису ProfitBot, подтверждает и гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами и согласиями на передачу и использование персональных данных покупателей (включая, но не ограничиваясь: номера телефонов, сведения о заказах) исключительно для целей исполнения и сопровождения заказов, а также для аналитики в рамках сервиса.
5.2. ProfitBot действует исключительно как оператор (обработчик) персональных данных по поручению Пользователя и не является их владельцем. Все права и обязанности по получению согласия покупателей на обработку их персональных данных остаются на стороне Пользователя.
5.3. ProfitBot использует полученные данные исключительно для целей предоставления функционала сервиса и гарантирует, что персональные данные покупателей не будут использованы для маркетинга или переданы третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
5.4. ProfitBot обязан применять организационные и технические меры защиты, включая шифрование, разграничение доступа и аудит действий, направленные на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным.
5.5. Пользователь несет полную ответственность за законность передачи персональных данных третьим лицам, включая получение согласия покупателей, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством.
5.6. ProfitBot вправе удалять либо обезличивать персональные данные по истечении сроков хранения, определённых функционалом сервиса или законодательством Республики Казахстан, но не более 12 (двенадцати) месяцев с момента передачи, если иное не предусмотрено законом или договором с Пользователем.
5.7. В случае инцидентов, связанных с безопасностью персональных данных, ProfitBot обязан уведомить Пользователя не позднее 72 (семидесяти двух) часов с момента обнаружения и принять меры для минимизации последствий.
6. Запрещенные действия
6.1. Пользователям ProfitBot.kz запрещается вводить для анализа ключевые запросы, имеющие порнографическое содержание; описание запрещенных в РК товаров и услуг; информацию, способствующую развитию религиозных конфликтов.
6.2. В случае обнаружения подобных запросов сервис имеет право незамедлительно и необратимо заблокировать Аккаунт Пользователя.
7. Блокировка Аккаунта
7.1. Исполнитель оставляет за собой право блокировки Аккаунта в случаях:
7.1.1. Пользователь присылает более 1 запроса к функциональным страницам в 5 секунд на протяжении 30 секунд;
7.1.2. Работа в сервисе с использованием одного Аккаунта ведется более чем с десяти IP-адресов в течение 3 дней подряд;
7.1.3. Работа в сервисе с использованием одного Аккаунта ведется с десяти и более IP-адресов одновременно;
7.1.4. Работа в сервисе с использованием одного Аккаунта ведется с одного браузера (если не согласовано иное количество браузеров);
7.1.5. Нарушение Пользователем пункта 6.1 настоящего Договора;
7.1.6. Продажа, перепродажа, сдача в аренду и иные способы предоставления сервиса ProfitBot.kz третьим лицам.
7.2. При блокировке аккаунта возврат денежных средств не осуществляется.
8. Срок действия и прекращение
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента начала использования или регистрации Пользователя и действует до исполнения сторонами обязательств.
8.2. Для удаления Аккаунта Пользователю необходимо направить письмо на адрес info@ProfitBot.kz
.
9. Форс-мажор
9.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
10. Прочие условия
10.1. Пользователь использует ProfitBot.kz на собственный риск.
10.2. Исполнитель, его сотрудники и партнеры не гарантируют, что сервис будет работать непрерывно и без ошибок, а результаты будут точными и достоверными.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за убытки Пользователя, включая упущенную выгоду.
11. Порядок возврата денежных средств
11.1. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в случаях:
невозможности оказания Услуг по вине Исполнителя;
прекращения предоставления Услуг по решению Исполнителя, если Пользователь не нарушал условия Договора.
11.2. Запрос на возврат направляется на info@ProfitBot.kz
.
11.3. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней.
11.4. Возврат не осуществляется:
при блокировке Аккаунта в соответствии с разделом 7;
при расторжении Договора по инициативе Пользователя.
12. Разрешение споров
12.1. Все споры разрешаются путем переговоров.
12.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
12.3. Претензионный порядок обязателен: претензия должна быть рассмотрена в течение 10 рабочих дней.