Политика конфиденциальности

ProfitBot.kz — последнее обновление: июнь 2025

1. Оператор и контакты

1.1. Оператор персональных данных: ТОО "Innovative Smart Solutions", БИН 240740015567. По вопросам обработки данных: info@profitbot.kz

1.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные аккаунта — номер телефона, адрес электронной почты, имя, указанные при регистрации.

2.2. Данные магазина — API-ключ Kaspi.kz, информация о товарах, ценах, остатках и заказах, передаваемая через интеграцию.

2.3. Данные покупателей — номера телефонов и сведения о заказах покупателей Пользователя, поступающие через API Kaspi.kz исключительно для целей аналитики и управления заказами в рамках сервиса.

2.4. Технические данные — IP-адрес, тип браузера, данные об устройстве, журналы активности в сервисе, используемые для безопасности и улучшения работы сервиса.

2.5. Платёжные данные — история транзакций и информация об оплате. Полные данные банковских карт Оператором не хранятся — они обрабатываются платёжными системами напрямую.

3. Цели обработки данных

3.1. Оператор обрабатывает данные исключительно в следующих целях: предоставление функционала сервиса (репрайсинг, аналитика, управление товарами); идентификация Пользователя и управление аккаунтом; обеспечение безопасности сервиса и предотвращение мошенничества; исполнение договорных обязательств и расчёты; направление уведомлений о работе сервиса и изменениях условий; соблюдение требований законодательства РК.

3.2. Данные покупателей Пользователя используются исключительно для предоставления функционала сервиса и не применяются для маркетинга или рекламы.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

4.2. Данные могут передаваться: техническим подрядчикам и облачным провайдерам, обеспечивающим работу инфраструктуры сервиса, — в объёме, необходимом для оказания услуг, под обязательством конфиденциальности; платёжным системам — для проведения расчётов; государственным органам — по законному требованию в соответствии с законодательством РК.

4.3. Пользователь, подключая магазин к сервису, подтверждает наличие законных оснований для передачи данных покупателей Оператору и несёт ответственность за соблюдение требований законодательства в части получения необходимых согласий.

5. Защита данных

5.1. Оператор применяет технические и организационные меры для защиты данных: шифрование при передаче и хранении, разграничение прав доступа, аудит действий с данными.

5.2. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность своих учётных данных (логин, пароль, API-ключ). Оператор не несёт ответственности за утечку данных вследствие компрометации учётных данных по вине Пользователя.

5.3. В случае инцидента, затрагивающего персональные данные, Оператор уведомляет Пользователя не позднее 72 часов с момента обнаружения и принимает меры по минимизации последствий.

6. Сроки хранения данных

6.1. Данные аккаунта хранятся в течение всего срока действия договора и удаляются в течение 30 дней после удаления аккаунта по запросу Пользователя.

6.2. Данные о заказах и покупателях хранятся не более 12 месяцев с момента передачи, если иное не предусмотрено законодательством или договором с Пользователем.

6.3. Технические журналы (логи) хранятся не более 90 дней.

7. Cookie-файлы

7.1. Сайт ProfitBot.kz использует cookie-файлы для аутентификации пользователей, анализа трафика и улучшения работы сервиса. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с применением cookie.

7.2. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить доступ к отдельным функциям сервиса.

8. Права пользователя

8.1. В соответствии с законодательством РК вы вправе: запросить доступ к своим персональным данным; потребовать исправления неточных данных; запросить удаление данных (направив письмо на info@profitbot.kz); отозвать согласие на обработку данных — при условии, что это не противоречит законодательству и нет неисполненных обязательств.

8.2. Запросы рассматриваются в течение 7 рабочих дней с момента получения.

9. Изменение политики

9.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.